שירות אמין · פתרונות מקצועיים · עבודה נקייה

יצירת קשר·תיק 05

מתחילים באבחון — יוצרים קשר טלפוני

לשיחה עם אגם אינסטלציה דרום חייגו למספר המופיע באתר. כדאי להכין מראש את היישוב, מיקום הסימן ומתי הבחנתם בו.

01לפני שמתחילים

מה כדאי להכין לשיחה

כדי להתכונן לשיחה, כדאי לציין היכן מופיע הסימן, מתי התחיל והאם יש שינוי בלחץ המים או בחשבון. אין צורך למסור באתר מידע אישי או רגיש.

בשיחה נברר אם נדרש איתור, תיקון או ביקור הקשור להתקנה. מחיר ותנאי אחריות נמסרים לפי סוג העבודה והנתונים שנאספו — לא כהבטחה כללית באתר.

נקודות רלוונטיות

  • שירות 24 שעות בימים ראשון–שישי
  • שבת סגור
  • האתר אינו שולח או שומר פרטי פנייה

מידע מקצועי ממוקד

הכנה לפנייה יעילה

מה כדאי להכין לפני השיחה

רשמו היכן מופיע הסימן, מתי שמתם לב אליו והאם הוא משתנה אחרי מקלחת, גשם, הפעלת מכשיר או שימוש בברז מסוים. אם מד המים ממשיך לנוע כאשר כל נקודות הצריכה סגורות, אפשר לציין גם זאת בלי לפרק דבר.

אין צורך לשלוח תעודת זהות, פרטי אשראי או מסמכים רגישים. אם יש תמונות, שלחו רק את האזור הרלוונטי לאחר שהוסכם על ערוץ הקשר.

במקרה של נזק פעיל

אם מים זורמים באופן פעיל ואתם יודעים בבטחה היכן נמצא ברז הסגירה המתאים, ניתן לסגור אותו ולצמצם שימוש במים. כאשר יש רטיבות ליד חשמל, אין לגעת באזור ויש לפנות לגורם מוסמך.

במצב של סכנה מיידית פונים תחילה לגורם החירום המתאים. זמינות, טווח שירות ותנאי הגעה מאושרים בשיחה לפי היישוב וסוג התקלה.

שאלות נפוצות לפני שמחליטים

האם האתר שומר פרטים לפני השיחה?

לא. האתר אינו כולל טופס פנייה ואינו שומר פרטי קשר. לחיצה על מספר הטלפון פותחת את החייגן במכשיר שלכם, והשיחה מתבצעת ביוזמתכם.

מקבלים מחיר לפני ביקור?

אפשר להבהיר את גבולות השירות והנתונים הנדרשים בשיחה. מחיר סופי תלוי בסוג הבדיקה או העבודה, בנגישות ובהיקף שהתברר.

02שיחה ישירה

מדברים ישירות עם אגם.

האתר אינו שולח או שומר פרטי פנייה. לחיצה על המספר תפתח את החייגן במכשיר שלכם.

חייגו לאגם055-507-8031

לפני השיחה מומלץ להכין את היישוב, מיקום הסימן ומתי הוא התחיל.

חייגו לאגם055-507-8031