מאתרים את המקור לפני שמתחילים לתקן.

איזה מידע עוזר להתחיל נכון

כדאי לתאר מתי הופיע הסימן, האם הוא קבוע או משתנה, באיזה חלק של המבנה הוא נראה ומה השתנה לאחרונה. צילום של הכתם, מד המים או אזור הצנרת יכול לספק הקשר, אך אינו מחליף בדיקה בשטח.

הפרדה בין איתור נזילה לבין תיקון אינסטלציה חוסכת ציפיות שגויות. באיתור מחפשים את מקור הכשל; בתיקון מטפלים בצנרת או ברכיב שנמצא. לעיתים שני השלבים מתבצעים ברצף ולעיתים נדרש בעל מקצוע משלים.

• מיקום הסימן והזמן שבו הופיע
• שינוי בלחץ או בצריכת המים
• תיקונים קודמים שבוצעו באזור

מדוע אבחון קודם לתיקון

רטיבות יכולה לנוע בתוך קיר, תקרה או שכבות ריצוף ולהופיע רחוק מהמקור. לכן פתיחה במקום שבו רואים כתם אינה בהכרח הפעולה הנכונה. הבדיקה משלבת את תוואי המערכת, הסימנים והכלים המתאימים למקרה.

כאשר התמונה ברורה יותר אפשר להגדיר אם נדרש תיקון נקודתי, החלפת קטע, טיפול באיטום או בדיקה נוספת. המטרה אינה להבטיח אפס פתיחה, אלא לצמצם פעולות מיותרות ולקבל החלטה שמבוססת על ממצאים.